按照毛重发货,如有坏果根据上述标准赔付
如遇重量不足,运输途中难免有水分流失,属于正常现象,不可避免
不理赔标准
1、水果生鲜口感、外观、表皮轻微扎破/擦伤、地址不详、电话错误疑
难件、拒收、签收超时、不喜欢吃、顾客保存不当不在售后范围。
2、缺少快递面单或者包装箱无法证明是我方发出,不予理赔。
3、签收24小时内联系客服售后维权,超过24小时再申请,不予理赔。
4、因客户延迟签收、拒收、电话停机、无人接听、收件信息错误、收件
地址不详等客户自身原因导致的损失不在赔付范围内(请偏远地区、快递不到的买家,谨慎购买)。
退改规则
A、该产品为生鲜特惠产品,一旦购买不予退款,购买即默认此条款。
B、该产品为生鲜特惠产品,一旦购买不予更改地址,购买即默认此条